The House of Busby da África do Sul reduz o trabalho de inventário via RFID

Jan 15, 2018-A Casa de Busby, um varejista na África do Sul, implantou uma solução baseada em RFID em uma de suas lojas em Joanesburgo para aumentar a visibilidade de seu estoque e reduzir a quantidade de tempo que o pessoal gastou anteriormente contando o estoque. A solução, fornecida pela Milestone Integrated Systems, emprega a tecnologia RFID de frequência ultra-alta EPC (UHF) da Keonn, incluindo leitores e seu software AdvanCloud, para gerenciar os dados de leitura coletados. A loja que usa a tecnologia está localizada no shopping Sandton City, em Joanesburgo.

Desde a implantação do sistema, a empresa relata que reduziu o número de horas de trabalho necessárias para contar o estoque em uma única loja completa de 120 horas-homem para menos de 30 minutos. A varejista também está usando a tecnologia em sua entrada para detectar se algum item sai da loja sem ser comprado. Como um leitor suspenso pode capturar qualquer número de identificação de etiqueta a uma distância de vários metros, a porta pode permanecer aberta, sem a necessidade de portões ou outro hardware obstrutivo.

A Milestone Integrated Systems, com sede em Joanesburgo, fornece uma solução de gerenciamento reduzido para varejistas em toda a África do Sul, diz Neels Lourens, o diretor administrativo da empresa. A House of Busby, fundada em 1986, atua como varejista e atacadista. Ela vende bolsas e bagagens em suas próprias lojas, ao mesmo tempo que fornece gerenciamento de marca de lojas para empresas como Guess, Aldo, Forever New, Karen Millen, Call it Spring e Kipling. A instalação inicial pode levar a implantações adicionais em outras lojas de marca, relata a empresa.

Desde que o sistema foi levado ao vivo no início deste ano, a loja Sandton tem aplicado etiquetas RFID UHF passivas em seus aproximadamente 7.000 produtos, incluindo roupas, joias, relógios, bolsas, carteiras e óculos de sol. Os produtos são equipados com um dos dois tipos de etiquetas RFID UHF: etiquetas rígidas e etiquetas de joias, ambas fornecidas pela Century RFID.

Quando as mercadorias são recebidas e colocadas em exibição na frente da loja, os funcionários usam uma unidade RFID Keonn AdvanStation para codificar as etiquetas desses itens. O leitor de mesa autônomo vem com um scanner de código de barras e um interrogador RFID UHF integrado. Os usuários podem simplesmente escanear o código de barras de um produto para capturar sua unidade de manutenção de estoque (SKU), e o leitor captura o número de identificação da etiqueta rígida ou etiqueta de joalheria aplicada a esse item. O código de barras e o número RFID são então vinculados no software baseado em nuvem.

Quando um trabalhador realiza contagens de estoque na loja, ele ou ela usa um leitor portátil AdvanScan. O funcionário simplesmente abre o aplicativo AdvanScan no dispositivo, seleciona um prompt para criar uma nova contagem de estoque e caminha pela frente ou sala dos fundos da loja, capturar a identificação da etiqueta lê ao passar produtos nas prateleiras ou cabides. O leitor então encaminha os dados coletados para o software baseado em nuvem por meio de uma conexão Wi-Fi ou celular, criando assim uma contagem de ações atualizada.

No ponto de venda, um leitor AdvanPay é instalado embaixo do balcão. Quando um cliente compra produtos na loja, um associado varre a etiqueta de cada produto sobre o leitor, que captura o ID exclusivo de cada tag. Esses IDs de tag são desativados no software e as próprias tags, uma vez removidas dos itens, podem ser reutilizadas em outros produtos.

Na saída da loja, a Milestone instalou um leitor de prevenção de perdas aéreas da AdvanSafe. Se uma pessoa carregar um produto pela porta com uma etiqueta que não foi desativada, o leitor capturará o número de identificação dessa etiqueta. O software AdvanCloud acionará um alerta sonoro, ao mesmo tempo que envia uma mensagem de texto SMS para os associados da loja, não apenas indicando que algo está sendo removido da loja, mas também identificando o produto. O sistema também exibe uma imagem desse item e seu status de inventário é atualizado para indicar que ele não está mais em estoque.

O ganho mais notável do sistema desde que a tecnologia foi transmitida ao vivo, relata Lourens, foi uma redução na mão de obra para a contagem de ações. "Antes da instalação do RFID, uma equipe de seis pessoas levou cerca de dois dias úteis para concluir um inventário", diz ele. "Agora, com RFID, leva menos de meia hora para concluir um inventário." Isso equivale a uma redução nos custos operacionais, acrescenta Lourens, enquanto a tecnologia também garante a precisão do estoque para que os produtos fiquem na prateleira onde os clientes possam vê-los. Isso, ressalta, resulta em lucros maiores para a loja.

A Casa de Busby está considerando instalarG soluções RFID semelhantes em suas outras lojas de marca. A empresa afirma que opera mais de 150 dessas lojas em toda a África do Sul, com mais de 50 localizadas nos sete principais shoppings do país.

Texto de Claire Swedberg, cortesia do RFID Journal.